餐饮项目策划方案的核心不是写得多漂亮,而是先把三件事定死:卖什么、卖给谁、一份赚多少。这三件事没算清楚,装修再好看也撑不过半年。我自己第一次开店,投了二十多万,八个月关门,问题就出在这三件事一件都没想明白。
后来我转去做餐饮策划,前后接触过三十多个项目,从小面馆到两百平的烤肉店都有。说白了,策划方案就是把老板脑子里的模糊想法,变成一张能执行的表。下面我按自己实际用的顺序讲,你能直接照着套。
餐饮项目策划方案第一步要解决什么问题?

第一步不是选址,也不是想名字,是把单店模型算出来。单店模型就是一天卖多少份、每份卖多少钱、成本占几成,最后剩多少。这个数算不出来,后面全是赌。
先算三个数:客单价、日均单量、毛利率
客单价看你卖什么。一碗面十五块,一顿烤肉人均八十,这两个数的玩法完全不同。日均单量要按你选的商圈实测,别拍脑袋。我一般让客户在目标位置蹲三天,中午晚上各数两小时人流,再看旁边同类店的上座率。
毛利率这一项,快餐类通常在百分之五十五到六十五之间,正餐低一些。食材成本超过四成的品类,除非翻台特别快,否则很难做。
再算需自行评估风险点,看这个位置扛不扛得住
需自行评估风险点等于固定成本除以毛利率。房租一万、人工一万五、水电杂费三千,固定成本两万八,毛利率按六成算,一个月要做到四万七才不亏。折成三十天,一天一千五百多。这时候你再回头看那个位置一天能不能卖到这个数,答案就很清楚了。
我见过太多人反过来做:先签了铺子,再想卖什么。这个顺序一错,后面全是补救。
菜单和定价怎么定才不亏钱?

菜单不是菜越多越好,而是让顾客三秒内做完决定。菜品数量控制在二十到三十个之间比较舒服,超过四十个,后厨出错率会明显上升,备货也压钱。
菜单结构按角色分,不要按价格排
我习惯把菜分成四个角色:引流款、利润款、形象款、搭配款。引流款是那种顾客一看就觉得值的,价格压得低,甚至不赚钱。利润款毛利高,是真正撑住店里的。形象款用来撑场面,点的人不多,但不能没有。搭配款是饮料、小菜、主食这类顺手加的。
- 引流款占菜单两成左右,负责拉人进店,价格要让人一眼记住。
- 利润款占一半以上,是你要重点推的,服务员话术也要往这上面引。
- 形象款放两三道就够,用好的食材或者少见的做法,让顾客觉得这家店有点东西。
- 搭配款看着不起眼,实际能拉高客单价,一杯饮料的毛利经常比一道菜还高。
定价看的是心理价位,不是成本加成
成本加成法算出来的是底线,不是定价。顾客心里对每个品类都有个价位区间,一碗牛肉面超过二十五就有人犹豫,一杯奶茶超过二十就开始挑。你要做的是在顾客能接受的区间里,把成本压下来,而不是把价格顶上去。
有个做卤味的客户问过我,隔壁卖得比他便宜三块,要不要跟。我让他先算隔壁一天卖多少份,结果人家一天卖四百份,他卖一百二。人家靠量摊薄了成本,他跟着降价只会更亏。后来他改做小份装,价格没降,客单价反而上去了。
开业前三个月怎么排节奏?

开业不是挑个好日子放鞭炮就完事,前三个月要按阶段排。靠前个月试营业磨流程,第二个月拉复购,第三个月才谈得上推广放量。节奏乱了,钱花得早,效果反而差。
靠前个月:把出餐和翻台跑顺
试营业期间更稳妥控制客流,别一上来就爆满。后厨还没磨合好,出餐慢、上错菜、口味不稳定,这些都会在第一天集中爆发。我一般建议先请熟人、周边商户来吃,边吃边记问题,一天记个十条,一周下来就能改掉大部分硬伤。
出餐时间要卡死。快餐类从下单到上桌控制在八分钟以内,正餐控制在二十分钟以内。超过这个数,顾客的耐心就开始掉。
第二个月:把回头客留住
拉新比留客贵得多,这个道理都懂,但真正做的没几个。第二个月重点是把吃过一次的人再拉回来。加微信、发券、做会员价,方法都老,管用就行。券的面额不用大,五块十块足够,关键是让顾客记得你。
第三个月:再考虑投放和扩张
前两个月数据稳了,第三个月才适合投本地推广。投放之前先看两个数:复购率和毛利率。复购率低于两成,说明产品还没过关,这时候投钱就是往水里扔。毛利率低于五成,投得越多亏得越快。
至于开第二家店,我的建议是等靠前家店连续三个月盈利,且店长能独立跑起来再谈。餐饮这行,一家店赚钱和两家店赚钱,中间隔的不是加法,是乘法。
策划方案写完之后还要做什么?
方案写完只是开始,真正决定成败的是执行时的复盘频率。我的习惯是每周复盘一次数据,每月调一次菜单,每季度重新算一次单店模型。
数据看四个就够:日均营业额、客单价、复购率、食材成本率。这四个数放在一张表上,连续记三个月,店里的问题基本自己会浮出来。
如果你现在正准备开店,我建议你先别急着找铺子。拿张纸,把客单价、日均单量、固定成本写上去,算出需自行评估风险点,再去看那个位置。这一步花你两个小时,可能省下的是几十万。餐饮项目策划方案的价值不在纸面上,而在它逼你在花钱之前,先把账算明白。


aicanyin