小餐馆三个月扭亏,方法就是三件事:砍掉不赚钱的菜、把老客叫回来、把每天的成本账算清楚。顺序不能乱,先止血,再拉客,最后固化。我经手过一家四十平米的面馆,日均流水一千二,房租每月八千,三个月后做到两千六,靠的不是什么新招,是把这几件事按顺序做完。
下面这份项目策划方案,你可以直接照着改。
小餐馆三个月扭亏,核心到底是什么?

核心是现金流,不是利润。扭亏的这三个月里,你每天只需要盯两个数字:今天进账多少,今天必须支出多少。两个数字之间的差额,决定你能撑多久。
利润表上的东西先放一边。房租、水电、人工、进货,这四笔钱是硬支出,每天都在往外走。流水只要低于这条线,店就是在流血。判断大环境的时候,可以看国家统计局每月公布的餐饮收入数据,但那只说明大盘,不说明你门口这条街。
为什么大多数小餐馆越努力越亏?
老板把力气花在换装修、加菜品、请更好的厨师上,成本往上走,客流却没动。亏钱的店,八成问题出在结构上,跟努力程度关系不大。
菜单太长就是典型的结构问题。一家三十八道菜的小店,后厨要备三十八种料,每天扔掉的比卖掉的还多。
扭亏的第一步为什么是砍菜单?
把三十八道砍到十八道,备货种类少一半,损耗直接下来。点单集中在少数几个菜上,出餐快,翻台也跟着快。
砍的标准很简单:翻最近三十天的销量,留下排在前面的,剩下的全砍。舍不得的那几道菜,往往正好是亏钱的来源。
项目策划方案怎么排?三个月分三步走

三个月拆成止血、拉客、固化三步,每个月只干一件事。三件事一起上的店,基本哪件都做不透,最后钱花了,人也累垮了。
靠前个月:止血,先把成本压下来
房租谈不动就谈账期,把季付改成月付,手头立刻多出一笔活钱。进货换两家供应商比价,同样的货,价格差个百分之五到八很正常。
人力上别急着裁人。先把兼职的排班挪到午晚两个高峰,闲时段的工时砍掉,一个月能省下两三千。
第二个月:拉客,把老客叫回来
结账的时候让客人加个微信,送一瓶饮料。三个月攒下八百多个老客,这群人就是你的免费流量池。
发消息别群发广告。就一句:新出了一道什么菜,你来我请你尝一份。到店率比打折券高得多。
第三个月:固化,把流程写成一张纸
每天的采购量、出餐时间、清洁标准,全部写下来贴在墙上。人换了,标准还在,店才不会又滑回老样子。
钱到底从哪省出来的?

省钱的顺序是先省浪费,再省人力,最后才动食材质量。顺序反了,客人先跑光,省下来的那点钱补不上流失的流水。
食材成本降五个点,具体怎么做?
让后厨每天记一笔损耗,记满一周你就会发现,有那么两三样菜天天在扔。砍掉它们,或者改成限量供应。
采购改成定量下单,卖完为止,别图省事一次进三天的量。那家面馆的食材成本占比从百分之四十二降到百分之三十七,毛利就是这么一点点挤出来的。
人力成本为什么不能一刀切?
高峰期人手不够,出餐慢,差评一来,客流掉得更快。省钱要省在闲时,不是省在客人眼皮底下。
- 把兼职集中在十一点到一点、五点半到七点半这两个时段,其余时间只留核心人手。
- 一个人身兼两职的前提是把流程写清楚,否则出错率会翻倍。
- 老板自己顶一个岗位,省下的不只是工资,还有对现场的判断力。
客流怎么拉回来?有哪些不花钱的办法?
更实惠的流量是已经进过你店的人。让一个老客回来一次的成本,比拉一个新客低好几倍,这笔账很多老板没算过。
老客名单怎么攒起来?
收银台放个二维码,加微信送一瓶饮料,成本一块多。三个月八百多人,按百分之二十五的到店率算,就是两百多次消费。
菜单和价格该怎么调?
直接涨价客人会跑,加量再涨两块,接受度高得多。更稳的做法是做成套餐,主食加小菜加饮料,客单价从二十二提到二十八。
菜单上把毛利高的菜放在右上角,人的视线先落在那儿。这招不新鲜,但管用。
哪些做法看着有用,其实是坑?
打折、马上上外卖、换厨师,这三件事在亏损期做,往往把窟窿捅得更大。它们不是不能做,是不该在最缺钱的时候做。
打折为什么救不了亏损店?
打八折,客流涨三成,毛利掉一半,算总账还是亏。冲着低价来的客人,价格一恢复就走,留不下几个。
外卖该不该马上上?
平台抽成、包装成本、还得专人打包,堂食高峰期根本忙不过来。先把堂食的翻台率做上去,等堂食稳了再考虑外卖。
换厨师能解决问题吗?
换人之前先看菜单和出餐流程。出餐慢、口味不稳,多半是流程的问题,换了人还是同样的结果。
小餐馆扭亏没有什么秘密,就是把每天的数字算清楚,按顺序做动作。今晚就能做的第一步:把最近七天的流水和支出写在纸上,算出每天到底亏多少。数字摆出来,方案自然就清楚了。


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