餐饮团购营销是干嘛的?6 年从业者讲清真实工作内容

餐饮团购营销是干嘛的?6 年从业者讲清真实工作内容

餐饮团购营销的核心,说白了就一件事:帮餐厅把套餐挂到美团、抖音这类平台上,让不知道这家店的人先掏钱买券,再走进门。它不负责把菜做好吃,负责把「想吃」变成「到店」。我在这一行干了六年多,火锅、烤肉、日料、街边小面馆都接过,老板问得最多的一句是「这玩意到底有没有用」,答案是有用,但用错了比不做还亏。

餐饮团购营销到底是干嘛的?

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先给结论:餐饮团购营销是围绕团购套餐展开的一整套拉新和转化动作,包含选品定价、页面搭建、拍图写文案、投流、找达人、盯核销、算账。它属于本地生活营销里离成交最近的一环,用户点下购买按钮,钱当场就付了。

一句话版本:把线上流量换成线下的人

一个 128 元的双人餐挂在页面上,背后同时发生三件事:平台把这家店推给附近三公里的人,图片和价格让人产生「这家看着还行」的判断,付款动作把犹豫截断。团购营销就是把这三次转化的比例一点点往上推。

它和发传单、投电梯广告差在哪

发传单你不知道谁看了,电梯广告你不知道谁进了店。团购不一样,卖出多少份、核销多少份、人均消费多少,后台都能查。数据能追踪,是团购和传统推广最本质的区别。反过来讲,一家店如果连后台都不看,这个团购基本等于白做。

团购营销每天都在做什么?

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工作量较大的不是想创意,是盯数字和改细节。一个正常运营的店,一天要看好几次后台:曝光、点击、购买、核销,哪个数字掉下去,就去改对应的那一环。

选品和定价:套餐怎么组

套餐不是把店里最贵的菜拼一起就完事。能卖的套餐一般有引流款和利润款,引流款是 39 元的单人餐,专门拉新客;利润款是 198 元的四人餐,负责挣钱。定价还得算一笔账:平台抽佣、达人佣金、食材成本扣完还剩几个点。我见过较低抽两个点,较高十几个点,差出来的全是利润。

上架和页面:图片和标题决定点击

头图、套餐标题的前六个字、卖点那行小字,这三样决定用户点不点进来。我改过一家烤鱼店的标题,把「双人烤鱼套餐」换成「三斤半清江鱼两人吃」,点击率当天就动了。听起来夸张?用户其实只想知道自己能吃到多少。

投流、达人和复盘

预算通常分两块,一块投平台信息流,一块给本地探店达人。几千粉丝的达人一条视频几百块,几万粉的能到一两千。投放前要看的是他过往视频的带货数据,不只看粉丝数。券卖出去也不等于钱赚到,核销率能到六成就算不错,剩下四成会退。每周固定过一遍这几件事:

  • 本周卖出多少份,核销多少份,退款集中在哪个套餐。
  • 新客占比多少,回头客有没有掉。
  • 每份券的实际到店消费多少,加菜加了多少。
  • 投放花了多少,单份获客成本多少。

做餐饮团购营销能赚钱吗?

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能赚,但收入结构跟你想的不一样。钱主要来自三块:底薪、服务商抽佣、代运营服务费。纯做执行的月薪大概六千到一万二,做到能独立带店的会明显往上走。

服务商和商家自运营是两条路

去服务商公司,一个人同时管十几家店,靠规模和抽佣挣钱,学得快、见得杂。进品牌方做自运营,只管自己家的店,做得深但上限看公司。刚入行我建议先去服务商待一年,一年顶三年。

佣金到底怎么算

服务商从商家那里拿的通常是核销金额的几个点,再和平台分成。一个月做五十万核销额,抽五个点就是两万五。账不难算,难的是稳定做到五十万。

餐饮团购营销有哪些常见坑?

最常见的坑是拿低价换销量,最后店没火,口碑先砸了。下面两个错误几乎每家新店都要踩一遍。

低价套餐卖得越多亏得越多

一份 39 元的套餐,食材成本可能就二十多,加上抽佣和人工,卖一份亏一份。销量榜上去了,月底一算账傻眼。正确做法是给引流款设上限,比如每天限量三十份,卖完恢复原价。

只看销量不看核销率

卖一千份核销三百份,实际到店的只有三成,剩下的钱还得退。核销率低通常说明套餐和门店位置不匹配,或者有效期太长,用户囤着就忘了。缩短有效期、加个到店赠品,核销率一般能提上来。

商家要不要自己做团购营销?

单店、日均流水一万以下的,建议自己学着做,先把后台摸熟,跑通一个套餐再谈别的。三家店以上、或者本来就在准备扩张的,找服务商更划算,你要的是规模和节奏,不是省那点服务费。

单店先自己跑,跑不动再外包

一家店一个月团购核销额两三万,付给服务商的钱可能还不够人家的较低服务门槛。自己花两周摸熟后台,学会改标题、换图、看核销,这些事不难。美团和抖音的商家后台都有免费入门课程,跟着走一遍就能上手。

连锁要的是节奏,不是省钱

十家店同时上新套餐,靠一个人根本排不开。服务商的价值在执行速度和跨店数据对比,钱花这里值。选服务商时别只看报价,先看他手里有没有同品类的案例。

下一步动作很简单:打开你所在城市的美团和抖音,搜同品类的三家店,把套餐价格、销量、评价数量记成一张表。这张表就是你自己的靠前份竞品分析,比看十篇教程管用。

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