餐饮联名营销案例拆解:一场活动让门店排队2小时

餐饮联名营销案例拆解:一场活动让门店排队2小时
餐饮营销怎么做才能引爆客流?本文拆解一个真实联名活动案例,从策划到执行再到复盘,告诉你餐饮品牌联名营销的具体玩法、成本结构和避坑指南。包含可复用的操作步骤和真实数据,适合正在寻找餐饮营销方案的店主和运营人员阅读。

你有没有见过这种场面——一家奶茶店门口排起几十米的长队,一问,全是冲着某个联名款来的。

2023年全国餐饮收入突破5.2万亿(国家统计局数据),但大多数门店的日常客流其实撑不起这么热闹的场景。餐饮联名活动不是大品牌的专利,小门店照样能玩,关键是找对路子。

我上个月跟一个做火锅的朋友聊,他的店在成都,面积不大,但靠着一次联名活动,单日营业额翻了快三倍。今天就把这个案例拆开聊聊,看看里面到底有什么门道。

联名营销为什么对餐饮特别管用?

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先说个数据——中国连锁经营协会的报告显示,超过六成的年轻消费者愿意为IP联名款产品支付溢价。餐饮本来就是高频、低决策成本的消费,联名相当于往里边加了一个“非吃不可”的理由。

餐饮营销的核心难题是顾客忠诚度低,隔壁打折他就跑了。联名解决的是这个问题:不是为了吃而吃,是为了那个联名IP而来。这次来了,如果产品和服务到位,下次没联名他也会来。

餐饮联名的底层逻辑就四个字:借势引流。消费者对IP有天然的情感连接,你把这种连接嫁接到自己的产品上,就能把IP的流量变成店里的客流。

一次真实餐饮联名活动:从策划到落地的全过程

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我朋友那个火锅店叫“蜀味鲜”(化名),开在成都高新区,周围全是写字楼,工作日午餐还行,晚市和周末就比较惨淡。

他找了个本地一个做“川剧变脸”主题的文创IP,做了为期两周的联名活动。具体做了这么几件事:

  • 产品层面:把火锅里的三款经典菜做了视觉改造——毛肚做成脸谱形状,虾滑加了彩色蔬菜汁调色,还有一款联名限定甜品“变脸冰粉”。价格没涨,但顾客发朋友圈的概率高了很多。
  • 场景层面:店里留出一面墙做川剧脸谱的打卡装置,等位区变成了手绘脸谱的体验区。没花多少钱,但拍照效果好。
  • 传播层面:找了三四个成都本地的生活号去探店,不是那种生硬广告,就是普通顾客视角的真实体验内容。另外做了个裂变玩法——联名期间,集齐三个不同脸谱印章(每桌消费送一个),可以换一份免费甜品。

结果如何?靠前周门店客流大概增加了140%,第二周增加了接近200%,联名款产品的点单率超过了70%。整个活动结束后的一个月,工作日晚市的上座率还比活动前高了30%左右。

这个案例里最有价值的不是那两周的爆发,而是活动沉淀下来的老顾客——联名期间会员注册量新增了1800多个,这才是餐饮营销细水长流的部分。

做联名最容易踩的3个坑,别学我朋友

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聊到这儿,我朋友也复盘了几个问题,值得打算做联名的同行留意。

  • 坑一:IP选大不选小。他们最开始想找某头部国漫IP,一询价——授权费够他半年房租。后来换了这个本地文创IP,授权费才一万出头,但粉丝粘性很高,效果反而更好。
  • 坑二:联名产品是套娃。有些店做联名就是换了个包装,产品本身没变化,顾客拍照打卡一次就腻了。活动能持续两周,靠的是“变脸冰粉”这种真吃得到不同味道的联名款,不是贴纸。
  • 坑三:不沉淀数据。做联名不只是拉新,更重要的是把参与活动的顾客变成自己的会员。我朋友是活动过半才想起来做会员注册引导,晚了半个活动周期——这是一个比较明显的餐饮营销失误——不然会员数至少还能再多一半。

做餐饮营销联名活动,照着这三步走

联名营销这件事,真的没那么玄。拆开来看就是三步。

靠前步:定目标。你这场联名是为了拉新客还是激活老客?是推新品还是季节性引流?目标不同,玩法完全不同。拉新就重点做传播和裂变,激活老客就多做会员专属权益。

第二步:选IP。别盯着大IP。找和你客群高度匹配、调性一致的本地IP或小众IP,性价比高,粉丝质量还好。小马宋说过一个观点我挺认同——营销的本质是降低交易成本,联名IP就是在降低顾客尝试你的成本。

第三步:留后手。联名款要限量,制造稀缺感;联名期间一定要做会员转化,哪怕送个便宜的券也要把资料留下来。活动结束后的复购营销,比活动本身更重要。

餐饮营销的真实逻辑就是这样——联名只是引爆点,真正赚钱的还在后头。

有人会问,那种开在三四线城市的小餐馆也能做联名吗?其实完全可以换个思路,不一定非要跟IP合作,跟本地另一家店做“联名套餐”也是联名营销的一种。比如卖烧烤的和卖精酿的,联合出一款“深夜套餐”,互相导流,成本极低,效果同样不错。

也有人会问,联名活动做完了顾客流失怎么办?说白了,你的产品和服务如果留不住人,联名再火也是一阵风。营销永远解决的是“让顾客来”,能不能让他“再来”,依赖的是基本功。

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