上个月和一个做了八年厨师长的朋友吃饭,他刚被老板提拔成厨房经理,却一脸苦笑:”我上个月差点自己提出降回去。每天从早到晚,没有一刻是自己的。以前只管把菜炒好就行,现在要排班、要盯成本、要应付食安检查,还要哄着后厨几个小年轻别撂挑子,整个人跟个陀螺似的。”
这个场景我特别熟悉。不少厨师长升职后,都卡在同一个问题上——手艺没问题,但角色没转过来。很多人觉得升职就是换个名字,继续把出品做好就行。但真当了厨房经理才发现,原来那套只对菜负责的思路,已经完全不够用了。国家统计局数据显示,2023年国内餐饮收入突破5.2万亿元,门店越开越多,对合格厨房经理的需求也在涨,但真正能从厨师长转型成功的人,并没有想象中那么多。
今天不聊虚的,就说说从厨师长到厨房经理,最关键的五个转变。
靠前个关键:把刀放下,从”我做”变成”我教”

刚当上厨房经理那阵子,我朋友还是习惯自己站灶台,觉得手下人出菜速度慢、摆盘不够精致,看着着急就自己上手抢着做。结果就是他自己累得要死,底下人不但没成长,反而有情绪:”你都做了,还要我们干嘛?”
这个坎,几乎每个厨师长升职后都会遇到。你得明白,厨房经理的角色不再是那个颠勺最快的人,而是让每条线都能稳定出菜的人。给自己定个规矩:只要不是火警级别的出品事故,就不许自己碰锅铲。你盯着,让手下做,哪怕慢一点,只要不砸招牌,就忍一忍。这个”忍”字,就是转变的开始。
第二个关键:别把自己当大厨,你的工作是解决别人搞不定的问题

做厨师长的时候,你跟人和事没太大关系,做好自己那份活就行。当上厨房经理,你处理的不再是菜,而是问题——排班撞车、供应商送的货不新鲜、两个师傅因为用哪口锅吵起来了、前厅又来投诉出菜慢……这些都是你要管的。
圈内有个说法挺实在:”厨师长对菜品负责,厨房经理对整间店的后厨运转负责。”老话说得好,兵熊熊一个,将熊熊一窝。如果你整天闷头炒菜,那这间厨房就是散的。正确做法是,每天上班先花20分钟把当天最麻烦的事找出来,优先处理掉。
第三个关键:沟通这门课,躲不掉也绕不开

不少厨师长有个习惯:话少,脾气大,靠吼来管人。这一套在后厨也说得通,但升到厨房经理之后,你会发现光靠吼根本行不通,因为你面对的不只是后厨这群兄弟,还有老板、前厅经理、采购、财务。
米其林指南在评审餐厅时,看的不仅仅是几道招牌菜,而是整个后厨的流程和稳定性。很多星级主厨都说过类似的话:后厨运转比做菜难多了。你老板不会关心你今天那道鱼蒸得多嫩,他只关心一个月毛利多少。你以前说话可以直来直去,但现在得学会跟老板说结果、说数据、说方案。
一个特别管用的小动作:每天开10分钟的班前会,把当天预订量、特殊要求、人员分工、厨备风险讲清楚。好过你忙的时候吼十句”快点快点”。
第四个关键:心里要有一本账,不只是菜品,还有毛利和损耗
我见过不少手艺很好的厨师长,一提到看报表就头疼。但现在是2024年了,一个合格的厨房经理,至少得看得懂毛利和损耗,算得清成本。
给你讲个真事。我一个在连锁餐饮做店长的朋友,他们店上个月月底对账,发现当月毛利比预期少了将近3个百分点。后来一查,问题出在备货没按预估来,加上保存不当,食材报损尤其严重。你要知道,餐饮这行利润本来就薄,几个点的损耗就能把整个月的辛苦白搭进去。
学算账没有想象中那么难。你只需要每天下班前记三件事:今天剩了哪些菜、坏了哪些菜、明天要进多少货。坚持一星期,你对成本的敏感度自然就上来了。
第五个关键:学会剪断脐带,别让团队永远离不开你
做厨师长的时候,你可能习惯了事事亲力亲为。但做了厨房经理,你得逼着自己”闲下来”,让底下的人成长起来。这话说起来容易,做起来可没那么轻松。
我认识一个做餐饮培训的老师傅,他说过一句让我记到现在的话:”一个厨房经理有没有本事,就看他能不能离开厨房三天,后厨照样顺畅转。”如果顾客因为你不在就吃不上那口菜了,那说明你只是个高级厨师,而不是经理。
一个可落地的做法:每周选一天的出品,交给副厨全权负责,你在旁边看着,结束后做一次复盘就好。大概两到三个月,团队就能建立起基本的自主运转能力。
从厨师长走到厨房经理,说到底是从”我对菜负责”变成”我对人负责”,从”把眼前的事做好”变成”把系统搭好”。这确实不容易,特别对在灶台上泡了十几年的厨师来说。但这一步跨过去了,你的职业生涯才算真正打开了一扇新的大门。
如果你正处在这个转变期,别急着用蛮力硬扛。挑上面五个方向中你想改的那个,今天就从一件小事开始。哪怕只是改掉自己不自觉伸手碰锅铲的那个习惯,也值了。


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