餐饮团购是什么意思?一文讲透它的运作逻辑

餐饮团购是什么意思?简单说就是顾客在平台上低价买套餐、到店核销的模式。很多餐饮老板只看到它引流快,却搞不清背后抽佣、核销、复购的运作逻辑。这篇文章用大白话拆解餐饮团购怎么运转、商家怎么赚到钱、最容易踩哪些坑,并给出可落地的套餐设计方法。读完你就知道怎么用它稳住客流,而不是被价格拖垮。

你有没有过这种经历:晚上刷手机,突然看到附近一家火锅店双人套餐只要98块,原价写着198。脑子一热就下单了,第二天还拉着同事去吃了。结果肉挺少,菜也一般,但想着毕竟便宜,也就没多说什么。

这个过程,就是餐饮团购最常见的日常。但你要是开餐厅的老板,光看到“便宜”这两个字可不够——你得更清楚它背后的账怎么算。

餐饮团购到底是啥,跟外卖有什么不一样

先给个完整的说法:餐饮团购是指餐饮商家通过美团、抖音、大众点评等平台,以低于门店价格的套餐形式卖给消费者,顾客线上付款、到店核销使用。核心是“先给钱,后吃饭”。

它和外卖是两码事。外卖是买回家吃,团购是到店里吃。团购卖的其实是“空座位”,赚的是本来可能闲置的翻台时段。比如下午两点的下午茶、工作日的午市,这些时段上座率低,用一个低价套餐引来人,总比空着强。

国家统计局的数据说,2024年全国餐饮收入5.57万亿,同比增长5.3%。这盘子很大,但分到每家店头上就难了。所以很多老板把团购当成拉客的靠前手段。

为什么商家愿意做半价团购?算完账就明白了

你可能好奇:卖98元还标原价198,商家不是亏本吗?

表面看是亏,实际不是这么算。餐饮的食材成本通常只占售价的30%左右,剩下的是房租、人工、水电。只要不是专门为团购客人多开一台炉子,多来一桌人,多卖一份的钱基本是纯利。哪怕卖98,食材成本控制在40块以内,还是能剩点。更重要的是,团购是平台给的自然流量入口,你不用额外打广告就能被搜到。

业内有个说法挺实在——团购的本质不是打折,而是买流量入口。美团、抖音上那种几万销量的套餐,本质上是一种付费广告,只不过你付的不是广告费,是让利。这笔钱花得值不值,关键看你留不留得住人。

一套团购是怎么从上架到核销的?

很多老板搞不清楚平台到底怎么扣钱。我拆给你看。

靠前步,设置套餐。你在商家后台创建团购产品,决定卖什么菜、定什么价、核销有效期多久。这一步的定价很关键,后面专门说。

第二步,平台审核上架。审核通过后,顾客就能在App里刷到你的店。等有人下单,钱先进平台账户,不是直接给你。

第三步,顾客到店核销。顾客吃完,报手机号或出示券码,你用商家App一扫,确认核销,平台才会把扣完佣金的钱结算给你。这里要留意:平台抽成普遍在5%~10%之间,具体看城市和品类,新店有时候会有补贴,老店抽成会更高。除了佣金,如果找代运营,还得再出一笔服务费。

明白了这个过程,你就知道为什么有的店卖团购卖得越多人越亏——他们完全没算清楚自己到手到底是多少钱,就盲目跟风上了一个超低价套餐。

餐饮团购最容易踩的坑,以及活下来的玩法

靠前个坑是把团购菜做得和原价菜一模一样的量。原价198的套餐,98卖,你要是按同样的量给,那肯定亏。正确的做法是:套餐里要有“高毛利”的菜填肚子,比如饮料、小吃、主食,再放一两个稍微诱人的硬菜。成本控制在售价的40%以内,你才不会越卖越穷。

第二个坑是只求卖得多,不管回头率。你有没有发现,有些店团购评价里满屏都是“便宜是便宜,但不会再来”。这种店就是把一次生意做绝了。聪明的做法是用团购做靠前次体验,再用菜品质量和额外赠品换复购。比如核销的时候告诉顾客:加老板微信,下次直接来,送一份甜品。这样能省掉平台佣金,把利润留下来。

还有一个很多人忽略的点:团购套餐的定价,得参考你周边两公里在卖什么。你旁边有家沙拉店卖35,你非搞个38的鸡胸肉餐,那就没人买了。用比同行高一点的性价比切入,而不是直接打五折,才能既有利润又有吸引力。

团购做完之后呢?

说到底,餐饮团购只是一个工具,帮你把陌生人变成到店的客人。真正留客的,永远是你店里那股烟火气和服务。

我的建议是:这个月先上架一个套餐,把成本和到手金额算清楚,然后观察一周的核销率和复购率。别急着搞大而全的营销,先让一单团购在账面上打通。等你有数据了,再调整菜品和价格,慢慢找到适合自己的运营节奏。

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