晚上七点,饭点高峰期。整条美食街都冒着热气,唯独老李家那间八十平的湘菜馆只坐了两桌客人。老李站在门口抽烟,看着对门那家靠团购排队的馆子,心里不是滋味。这种场景,很多小餐馆老板应该不陌生。
为什么小餐馆做团购,一开始心里都在打鼓
说白了,就是怕亏钱。一份辣椒炒肉成本15块,团购卖19块,加上平台抽成,基本不赚钱。但美团研究院的报告里提过一个数据:超过63%的餐饮新客,靠前次进店都是通过团购套餐了解的。这意味着什么?团购不是让你让利,而是花钱买曝光。
老李一开始也这么安慰自己。他咬着牙上架了一个99元的双人套餐,招牌剁椒鱼头+农家小炒肉+时蔬+两碗米饭。定价逻辑很简单:不追求较高利润,追求翻台率和好评率。可结果呢?让他差点把牙咬碎。
靠前轮团购踩坑,差点把老本搭进去
上架头一个星期,来的全是羊毛党。专门挑9.9元的酸梅汤和1元钱的冰粉下单,进店就坐那喝,喝完走人,不点任何正餐。那几天老李算了一笔账,加上平台推广费,亏了小两千。老婆急得直跺脚,让他赶紧下架。
后来老李请教了一个做餐饮运营的朋友,人家一句话点醒了他:“你这不是做团购,是去做慈善了。团购是钓鱼,不是撒网。你得用钩子把想吃正餐的人钓上来。”老李这才反应过来,引流款和利润款必须分开设计。于是他做了三个调整:
- 砍掉低价引流单品,冰粉酸梅汤改成到店消费正餐才能享受的福利,不再单独售卖。
- 套餐里加高毛利产品,比如把时蔬换成皮蛋抖辣椒,成本3块,价值感却能拉高到18块。
- 设计加价购,套餐里不含饮品,但下单时用一个很显眼的选项引导顾客加9.9元换购鲜榨果汁,一杯的成本也就2块多。
调整策略后,第三个月真的月销翻倍了
这么一改,效果立竿见影。靠前个月流水恢复到以前的水平,第二个月开始爬坡,等到第三个月,月营收从8万直接干到了16.5万,翻了一倍。但注意,纯利只涨了大约百分之五十。因为平台推广和佣金加起来,大概吃掉流水的百分之十五。老李说,这钱花得值,毕竟以前是坐着等客,现在是主动出击。
圈内有个说法挺实在。做餐饮连锁运营的陈哥跟我聊过这个话题,他说:“现在做餐饮,不会做团购等于不会开车。但方向盘在你手里,别把刹车当油门。团购是帮你把客人拉进店,但能不能留住人,还得看你的菜好不好吃,服务跟不跟得上。”老李深以为然。他把省下的宣传费拿出一部分,给每桌吃完的客人送一小碟自制辣酱,只要客人愿意在评价里写两句真实感受。靠着这个笨办法,他的店铺评分一直稳定在4.8分以上。
小餐馆做团购,到底应该怎么抄作业
如果你也是开小餐馆的,别急着照搬老李的套餐。先问自己三个问题:我的招牌菜是什么?我的毛利能不能覆盖推广费?我有没有承接流量的后手?把这三个问题想清楚,再上架不迟。核心就一句话:团购是杠杆,不是救命稻草。它能让你的好产品被更多人看见,但产品本身不行,砸再多钱也留不住回头客。
老李现在每天还是会看团购后台的数据,但心态稳了很多。他跟我说,做生意就跟做人一样,得实在。你给顾客让利,顾客就给你口碑。今晚回去,你也可以翻翻自家菜单,挑一道最拿手的菜,设计一个引流款,先跑一周试试水。

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