标签： 负面评论处理

餐饮视频营销最头疼的莫过于差评。根据调查，87%的顾客会因评论改变选择。本文分享负面评论处理技巧，从判断情绪、及时回应到预防差评，手把手教你用真诚回复把黑粉变回头客。看完就能用，建议收藏。