标签： 餐厅服务监督

餐饮前厅管理总是慢半拍？神秘顾客法能帮你看到真实的服务现场。本文从环境动线、响应速度、服务态度、出品流程、问题处理5个方面拆解监督要点，并给出具体落地步骤。如果你想知道怎么用一张打分表倒逼团队提升，读完这篇就能照着做。