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前厅管理中的授权艺术，核心不是放多少权力，而是划清边界。本文结合丽思卡尔顿2000美元授权案例，拆解前厅管理授权中该放的权、不能放的红线，以及让员工敢用权不越界的三个实操步骤，帮你打造高效有温度的前厅团队。继续阅读，掌握酒店前厅管理的授权分寸。