我见过太多餐饮老板把团购当成救命稻草,结果被平台绑得死死的。赔本赚吆喝都算好的,有的店直接被差评和低价预期拖垮。说实话,团购这件事,真的不是所有店都能碰。今天这篇就聊聊餐饮团购营销到底适合哪些品类,什么情况下做了是锦上添花,什么情况下做了是自掘坟墓。
先搞懂底层逻辑:团购适合什么样的餐饮品类
想判断自己的店适不适合做团购,得先明白平台和商家的算盘怎么打的。观察下来,适合上团购的品类基本要满足两个特征:决策成本低、边际成本也低。什么叫决策成本低?就是用户不用像结婚选酒店那样思前想后,看到套餐划算就买了。小到一个奶茶店的单人餐,大到火锅店的四人餐,都属于这个范畴。
另一个是边际成本。你卖出去一张团购券,多服务一桌客人,额外付出的成本如果很低,那利润就还有得赚。比如咖啡店、小吃店,多来一个顾客就是多烤一份华夫饼的事,没什么额外支出。反过来,那些靠厨师手艺和精致服务撑起来的餐厅,每多接一单就得耗费大量人工和食材,团购带来的低价压力就很难消化掉。
实操中哪些品类跑得通
按这个思路,我个人比较看好这几类:高频刚需的小吃简餐、火锅、咖啡甜品。先说火锅,这个品类太适合做团购了。锅底和食材的进货价透明度高,一百多块的双人餐看着便宜,但商家靠着啤酒饮料和加菜基本能拉平利润。而且火锅是典型的口碑传播型消费,一群人吃完觉得好,顺手就发个小红书,团购券反而成了获客成本最低的渠道,比投信息流广告划算多了。
再比如咖啡甜品。有个数据可能让你意外——2025年美团点评上咖啡类目的团购订单占比已经超过四成。这个品类的特点是复购强、成瘾性强,用户囤券完全是下意识动作。你做个9.9元的美式团购,看着是亏了,但很多人到店后会顺手加个蛋糕或贝果。算下来客单价反而比直接到店扫码点单还高,老板赚的是追销的钱,券本身只是引子。
什么品类真的不建议碰
有些品类真的别碰。首当其冲是高端日料和商务宴请型正餐,这两个品类的核心价值就是逼格和私密性。你想想,一个客户为了谈合作订的包间,结果看到桌上放着大众点评的团购核销码,是什么感觉,是不是瞬间觉得这公司财务有点紧张。品类定位一旦被低价标签焊死,再想拔起来就难了。协和医学院公共卫生学院之前有个调查,说超过六成消费者会把团购价和品牌身价挂上钩。这个心理暗示你不得不防。
还有一类是做现炒现做的厨师私房菜。为什么?因为出餐效率跟不上。你一天接100单就到顶了,团购涌进来500人,菜上慢了差评全来了。梅山饮食文化研究所有个观点挺实在的:餐饮团购的收益是线性增长,但运营压力是指数增长,老板得掂量清楚自己的接待上限。
适合的品类,该怎么正确操作
品类选对了,还得会运营。我见过太多老板把团购当清库存的工具,套餐设计得毫无章法。记住一个底层原则:团购的产品必须是一套完整的体验,而不是一个廉价的凑合。比如做轻食沙拉的,不要只放一份基础款,搭一瓶自制果昔或一个小甜点,成本没多几块钱,但用户的超值感完全不同,好评率会高很多。
另外,避开竞品最激烈的价格区间。如果你在的商圈全是30块的快餐,你去做一个29.9的套餐,凭什么让用户选你?不如做45块但包含现炸小吃和例汤的套餐,直接把价值感拉高。
最后想说一句个人感受:团购本质上是一个杠杆,用得好能撬动新客,用不好就是给自己上刑。做之前,先冷静评估一下自己的品类属性和接待能力。适合的品类,放心去做,那些数据摆在那,确实有用。不适合的品类,别跟风,做好私域或者深耕老客,效果未必比上团购差。

aicanyin